Question 1

¿Dónde exactamente les encuentro en el aeropuerto?

Accepted Answer

Le esperamos en el Punto de Encuentro de Transporte en el parking principal del aeropuerto (Parking G). Después de recoger su equipaje, siga las señales hacia el área de aparcamiento — son 3 minutos andando desde la sala de llegadas. No necesita autobús lanzadera. Nuestro equipo le estará esperando allí con su coche.

Question 2

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Accepted Answer

No se preocupe en absoluto. Rastreamos su vuelo en tiempo real. Si su vuelo se retrasa, ajustamos automáticamente nuestro horario. No hay cargo extra por retrasos — su coche y nuestro equipo estarán allí cuando aterrice.

Question 3

¿Puedo devolver el coche en el aeropuerto?

Accepted Answer

Por supuesto. Las devoluciones en el aeropuerto son gratuitas e igual de fáciles. Conduzca al mismo Punto de Encuentro de Transporte en el Parking G, entréguenos las llaves y camine directamente a la terminal. Nosotros nos encargamos del resto. La devolución completa toma unos 2 minutos.

Question 4

¿Hay un cargo extra por la recogida o devolución en el aeropuerto?

Accepted Answer

No. La recogida y devolución en el Aeropuerto de Palma (PMI) es completamente gratuita — está incluida en cada reserva. Sin cargos ocultos de entrega, sin recargos y sin sorpresas.

Question 5

¿Qué pasa si llego muy temprano por la mañana o tarde por la noche?

Accepted Answer

Operamos 24/7, 365 días al año. Ya sea que su vuelo aterrice a las 5 AM o a medianoche, nuestro equipo estará en el Punto de Encuentro con su coche listo. Solo proporcione su número de vuelo al reservar.

Question 6

¿Necesito tomar un autobús lanzadera para llegar a mi coche?

Accepted Answer

No — esa es una de las mayores diferencias. A diferencia de las empresas de alquiler tradicionales que aparcan en parkings externos con lanzadera, nuestros coches están en el parking principal del aeropuerto (Parking G), a solo 3 minutos andando de llegadas.

Question 7

¿Qué documentos necesito para la recogida?

Accepted Answer

Solo traiga su permiso de conducir válido y una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal. Eso es todo. Gestionamos todo el papeleo digitalmente antes de su llegada, así que no hay nada que firmar en el coche.

Question 8

¿Cómo encuentro el Punto de Encuentro de Transporte desde la terminal?

Accepted Answer

Después de recoger su equipaje, siga las señales de "Parking" o "Punto de Encuentro de Transporte." Es un pasillo cubierto desde la sala de llegadas hasta el Parking G — unos 3 minutos a pie. También tenemos un vídeo guía arriba mostrando la ruta exacta.

Question 9

¿Qué coches están disponibles para la recogida en el aeropuerto?

Accepted Answer

Toda nuestra flota está disponible para recogida en el aeropuerto — desde el MINI Cooper Cabrio y Jeep Wrangler hasta el Mercedes-AMG GT, Porsche 911 Carrera y Mercedes Clase G. Todos sin coste adicional.

Question 10

¿Puede otra persona recoger el coche en mi nombre?

Accepted Answer

Sí, siempre que la persona que recoja el coche esté registrada como conductor autorizado en la reserva y tenga un permiso de conducir válido y tarjeta de crédito. Solo avísenos con antelación por WhatsApp.

	Azul Cars	Alquiler Tradicional
Ubicación del coche	Parking principal del aeropuerto (Parking G)	Parking externo (autobús lanzadera necesario)
Tiempo de espera	Menos de 5 minutos	30-60 minutos (cola + lanzadera)
Estado del coche	Motor en marcha, AC encendido, agua fría	Aparcado al sol, interior caliente
Cargos ocultos	Ninguno — precio todo incluido	Seguros adicionales, cargos de combustible, extras
Soporte	WhatsApp 24/7 + concierge personal	Centro de llamadas (solo horario de oficina)

Su Coche Le Espera en el Aeropuerto de Palma

Punto de Encuentro de Transporte

Transport Meeting Point — Parking G

Ver: Cómo Encontrarnos en el Aeropuerto

Cómo Funciona — 4 Pasos Sencillos

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