Transparencia Total

Precios y Tarifas

Todos los precios que ves incluyen IVA. Sin cargos ocultos, sin sorpresas. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestros precios, seguros, depósitos y políticas.

Política de IVA

Todos los precios incluyen IVA

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web — tarifas de alquiler, coberturas, extras y tasas — ya incluyen el IVA español aplicable. El precio que ves es el precio que pagas.

Tipo de IVA

21% IVA

Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) español

Factura con IVA

Se proporciona una factura completa con IVA en cada alquiler. Los clientes corporativos pueden utilizarla para deducciones fiscales.

Para empresas registradas en la UE, por favor proporcione su número de IVA al momento de la reserva para garantizar una facturación correcta.

Seguros y Coberturas

Cada alquiler incluye CDW básico (Exención de Daños por Colisión) y cobertura de responsabilidad civil sin coste adicional, con una franquicia específica del vehículo. Para mayor protección, ofrecemos BLUE Road Assistance y BLUE Cover Plus — nuestros paquetes premium de protección total que eliminan su riesgo financiero.

Cobertura BÁSICA

Incluida en cada alquiler

Incluida

Seguro de responsabilidad civil y CDW básico (Exención de Daños por Colisión) incluidos. La franquicia varía según el vehículo. Se requiere depósito de seguridad.

Seguro de responsabilidad civil

Con la cobertura BÁSICA, el CDW básico está incluido y la responsabilidad del cliente se limita al importe de la franquicia específica del vehículo. Se requiere un depósito de seguridad (ver sección de Depósitos).

BLUE Road Assistance

Complemento opcional

Desde 19€/día

Servicio de grúa 24/7, asistencia en carretera y soporte para pinchazos. Un servicio complementario que le brinda tranquilidad en la carretera.

Servicio de grúa 24/7
Asistencia en carretera
Reparación y soporte de pinchazos

Importante: BLUE Road Assistance NO reduce la franquicia ni el exceso. El depósito de seguridad y la responsabilidad por daños al vehículo permanecen igual que con la cobertura BÁSICA.

Recomendado

BLUE Cover Plus

Grupos 1–4 · Sin franquicia

Desde 70€/día

Exención total de daños (CDW) que cubre colisiones, arañazos, golpes, abolladuras y robo. Incluye protección de neumáticos y parabrisas más servicio de movilidad de reemplazo 24/7. Sin franquicia, sin depósito.

Exención de daños por colisión (CDW)
Protección contra robo
Arañazos, golpes y abolladuras cubiertos
Cobertura de neumáticos y parabrisas
Grúa y asistencia en carretera 24/7
Servicio de movilidad de reemplazo

€0

Sin Franquicia

€0

Sin Depósito

BLUE Cover G5

Luxury Elite · Cayenne, G 580, 992

Desde 100€/día

La cobertura para nuestros vehículos Luxury Elite incluye una reducción del 25% de la franquicia, protección contra pinchazos y asistencia en carretera 24/7. Debido al alto valor de estos vehículos, se aplica una franquicia reducida.

Reducción del 25% de la franquicia
Protección contra pinchazos
Asistencia en carretera

BLUE Cover G5 reduce la franquicia estándar en un 25% pero no la elimina por completo. Se requiere un depósito de seguridad para vehículos Luxury Elite. Contáctenos para importes exactos.

Proceso de Reclamaciones

1

Reportar el incidente

Contáctenos inmediatamente por teléfono o WhatsApp. Documente los daños con fotos y, si corresponde, presente un informe policial.

2

Completar el formulario de incidente

Complete el formulario de accidente proporcionado al momento del alquiler. Incluya todos los detalles relevantes e información de terceros.

3

Evaluación y procesamiento

Nuestro equipo evaluará los daños y procesará la reclamación. Si tiene BLUE Cover Plus, no se aplica franquicia (Grupos 1–4).

4

Liberación del depósito

Si no se encuentran daños o la reclamación está totalmente cubierta por su seguro, el depósito se libera en un plazo de 15 días hábiles.

Depósitos de Seguridad

Se pre-autoriza un depósito de seguridad en su tarjeta de crédito o débito al inicio del alquiler. El importe depende del grupo del vehículo y el método de pago. Con BLUE Cover Plus (Grupos 1–4), no se requiere depósito.

GrupoModelosTarjeta CréditoTarjeta DébitoFranquiciaEdad Mín.
G1A-Class€150€600€021+
G2GLA, GLB 7 seater, GLC, Cooper S Cabrio€300€1,200€021+
G3B Class€350€1,400€021+
G4Wrangler Rubicon, E-Class Cabrio AMG Line€500€2,000€021+
G5V-Class 300d Extralang, Vito Tourer SELECT, GLE AMG Line 5 seater, GLE Coupe€1,000€4,000€021+
G6992 Carrera Cabrio, Cayenne€2,000€8,000€021+
G7G 580 EQ€3,000€12,000€021+
G8Portofino M, Huracan EVO€5,000€20,000€021+

Depósito con Tarjeta de Crédito

Una retención pre-autorizada en su tarjeta de crédito. No se cobra ningún importe — la retención se libera al final del alquiler si no se encuentran daños.

Depósito con Tarjeta de Débito

Los depósitos con tarjeta de débito son 4× el importe estándar debido a la naturaleza del procesamiento de tarjetas de débito. Los fondos se retienen y devuelven después del alquiler.

Con BLUE Cover Plus

Al elegir BLUE Cover Plus (Grupos 1–4), no se requiere depósito de seguridad. Sin franquicia significa cero riesgo financiero para usted.

Tarifas Adicionales y Extras

Mejore su alquiler con extras opcionales. Todos los precios incluyen 21% IVA. Los extras se pueden añadir durante el proceso de reserva o al momento de la recogida.

👤

Conductor Adicional

Añada un segundo conductor a su alquiler. Debe cumplir con el requisito de edad mínima y presentar un permiso de conducir válido al recoger el vehículo.

🪑

Silla Infantil

Sillas para bebés, sillas infantiles y elevadores disponibles. Especifique la edad y peso del niño al reservar.

🚗

Entrega en Hotel / Villa

Entregamos y recogemos el vehículo en su hotel, villa o cualquier dirección en Mallorca. Disponible para ubicaciones seleccionadas.

🎂

Recargo por Conductor Joven

Los conductores menores de 26 años pueden tener un recargo adicional según el grupo del vehículo. Se aplican requisitos de edad mínima por vehículo.

Política de Combustible

Los vehículos se entregan con el depósito lleno. Devuelva el vehículo con el depósito lleno para evitar cargos de repostaje.

Los precios exactos de los extras se calculan durante el proceso de reserva según la duración del alquiler y el vehículo seleccionado.

Métodos de Pago

Pagar Online

Pago seguro a través de Stripe. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Apple Pay. Pague online para asegurar su tarifa y garantizar su reserva.

Pagar en la Recogida

Pague el saldo restante en la recogida con tarjeta de crédito o débito. No se aceptan pagos en efectivo.

Pague online ahora para garantizar su reserva y asegurar la mejor tarifa disponible. Las reservas online tienen prioridad durante temporada alta.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Apple Pay. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de Stripe.

Política de Cancelación

Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelación está diseñada para ser justa y transparente.

Cancelación gratuita — 48+ horas antes de la recogida

Cancele al menos 48 horas antes de la hora programada de recogida para un reembolso completo. Sin preguntas.

Cancelación tardía — menos de 48 horas

Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación, o las no presentaciones, están sujetas a un cargo equivalente a la tarifa del primer día de alquiler.

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