Azul Cars

Dernière mise à jour : Mars 2025

1. Responsable du traitement des données

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, ci-après "RGPD") et à la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la Garantie des Droits Numériques (ci-après "LOPDGDD"), nous vous informons que le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Raison sociale	Azul Ventures 2022 S.L.
Nom commercial	Azul Cars
Numéro d'identification fiscale (CIF)	B72770365
Siège social	C/ Sant Jaume 7, of. 6, 07012 Palma de Mallorca, Balearic Islands, Spain
Adresse commerciale	Avenida Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma de Mallorca, Spain
Email	[email protected]
Téléphone	+34 971 10 13 32
Site web	www.azulcars.com
Registre du commerce	Inscrit au Registro Mercantil de Palma de Mallorca, le 07/12/2022, numéro d'inscription 1, volume 2978, folio 87, feuille 95366.

2. Finalité du traitement des données

Azul Ventures 2022 S.L. traite les données personnelles que vous fournissez aux fins suivantes :

Gestion des services de location de véhicules : Traitement des réservations, gestion des contrats de location, traitement des paiements et fourniture d'un support client lié à nos services de location de voitures.
Gestion du compte utilisateur : Création et maintenance de votre compte utilisateur, gestion de vos préférences et accès à votre historique de réservation.
Communications commerciales : Envoi d'informations sur nos produits, services, promotions et offres susceptibles de vous intéresser, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès.
Conformité légale : Respect des obligations légales, y compris celles liées à la fiscalité, à la comptabilité et à la réglementation de la circulation.
Amélioration du service : Analyse des modèles d'utilisation et des préférences pour améliorer notre site web, nos services et l'expérience client.
Prévention de la fraude : Détection et prévention des activités frauduleuses et garantie de la sécurité de nos services.

3. Base juridique du traitement

La base juridique du traitement de vos données personnelles est la suivante, conformément à l'article 6 du RGPD :

Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b RGPD) : Traitement nécessaire à l'exécution du contrat de location de véhicule et des services associés.
Consentement (Art. 6.1.a RGPD) : Pour l'envoi de communications commerciales et de supports marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : Pour la prévention de la fraude, l'amélioration des services et à des fins administratives internes.
Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) : Pour le respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires applicables.

4. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification : Nom complet, date de naissance, nationalité, numéro de document d'identité (DNI/Passeport).
Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations sur le permis de conduire : Numéro de permis, pays de délivrance, date d'expiration.
Données financières : Détails de la carte de paiement (traités de manière sécurisée par notre fournisseur de paiement), informations de facturation.
Données de réservation : Dates de location, préférences de véhicule, lieux de prise en charge et de restitution.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées et cookies (voir notre Politique de cookies pour plus de détails).

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et par la suite pour les durées légalement établies :

Données contractuelles : Pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 5 ans après (délai de prescription en droit espagnol).
Données fiscales et comptables : 4 ans (Loi générale sur les impôts).
Communications commerciales : Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
Données de navigation : Maximum 13 mois à compter de la collecte.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

Processeurs de paiement : Pour un traitement sécurisé des paiements (par exemple, Stripe, RedSys).
Compagnies d'assurance : Lorsque cela est nécessaire pour la couverture d'assurance de la location de véhicule.
Autorités publiques : Lorsque la loi ou une décision de justice l'exige (par exemple, les autorités de la circulation, les autorités fiscales).
Fournisseurs de technologie : Prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et nos services, dans le cadre d'accords de traitement de données appropriés.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à leurs propres fins de marketing.

7. Transferts internationaux de données

Certains de nos fournisseurs de technologie peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, y compris des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou que le pays destinataire a été jugé comme offrant un niveau adéquat de protection des données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LOPDGDD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données.
Droit de rectification : Demander la correction des données personnelles inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles, y compris au profilage.
Droit de retirer son consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à :

Email : [email protected]
Courrier postal : Azul Ventures 2022 S.L., Avenida Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma de Mallorca, Spain

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) à l'adresse www.aepd.es si vous considérez que vos droits ont été enfreints.

9. Mesures de sécurité

Azul Ventures 2022 S.L. a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à l'article 32 du RGPD. Ces mesures comprennent le cryptage des données en transit, les contrôles d'accès, les évaluations de sécurité régulières et la formation du personnel à la protection des données.

10. Liens vers des sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Une fois que vous quittez notre site web, nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de tous les sites web tiers que vous visitez.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Azul Ventures 2022 S.L. se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous recommandons de consulter cette politique périodiquement.