Azul Cars · Mallorca
Airport Pickup — Your Car Waiting at Palma Airport
Premium cars at Parking G (3 min walk from arrivals) or complimentary shuttle to our HQ in Son Malferit (5 min ride). No queues, no paperwork — handover in under 5 minutes.
خطط لاستئجار سيارتك في مايوركا بمعلومات واضحة وعملية من أزول كارز.
استلام المطار — الأسئلة الشائعة
أين بالضبط أقابلكم في المطار؟
يعتمد ذلك على الطراز. بالنسبة إلى Mercedes GLE وJeep وMercedes E-Class وMercedes V-Class وMercedes Vito وMercedes G 580 EQ وPorsche Carrera وPorsche Cayenne، نلتقي بك في نقطة التقاء النقل في Parking G، على بُعد 3 دقائق سيرًا على الأقدام من صالة الوصول. أما جميع الطرازات الأخرى فتُسلَّم في مقرنا الرئيسي في Son Malferit، ويمكن الوصول إليه عبر خدمة النقل المجانية من المطار (رحلة تستغرق نحو 5 دقائق). وفي كلتا الحالتين، يرسل لك فريقنا دليل فيديو عبر WhatsApp بعد هبوطك.
ماذا لو تأخرت رحلتي؟
لا تقلق. أضف رقم رحلتك عند الحجز. لا رسوم على التأخير ضمن ساعات العمل (07:00–21:00)؛ بعد 21:00 تُطبق قواعد خارج الدوام.
هل يمكنني إعادة السيارة في المطار؟
نعم، بالنسبة إلى الطرازات التي يتم تسليمها في مطار بالما (Mercedes GLE وJeep وMercedes E-Class وMercedes V-Class وMercedes Vito وMercedes G 580 EQ وPorsche Carrera وPorsche Cayenne). تبلغ تكلفة الإرجاع في المطار 32.23 € بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة (39.00 € شاملة ضريبة القيمة المضافة) لكل خدمة، وتظهر الرسوم أثناء الحجز عبر الإنترنت قبل التأكيد. تُعيد السيارة إلى نقطة التقاء النقل نفسها في Parking G ثم تتوجه مباشرةً سيرًا على الأقدام إلى مبنى الركاب. أما الطرازات الأخرى فتُعاد إلى مقرنا الرئيسي في Son Malferit؛ راسلنا عبر WhatsApp لتحديد وقت الإرجاع.
هل هناك رسوم إضافية للاستلام أو التسليم في المطار؟
نعم. تتوفر خدمة التسليم أو الإرجاع في مطار بالما (PMI) فقط لطرازات Mercedes GLE وJeep وMercedes E-Class وMercedes V-Class وMercedes Vito وMercedes G 580 EQ وPorsche Carrera وPorsche Cayenne، وتبلغ تكلفتها 32.23 € بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة (39.00 € شاملة ضريبة القيمة المضافة) لكل خدمة. تظهر الرسوم أثناء الحجز عبر الإنترنت قبل التأكيد. أما الطرازات الأخرى فتُسلَّم في مقرنا الرئيسي في Son Malferit، ويمكن الوصول إليه عبر خدمة النقل المجانية من صالة الوصول. يتطلب الاستلام أو الإرجاع خارج 07:00–21:00 موافقة مسبقة ويترتب عليه رسم إضافي.
ماذا لو وصلت مبكراً جداً أو متأخراً في الليل؟
ساعات عملنا المعتادة 07:00–21:00. إذا هبطت رحلتك خارج هذه الساعات، يمكن ترتيب الاستلام بموافقة مسبقة ومقابل رسوم إضافية.
هل أحتاج لركوب حافلة نقل للوصول إلى سيارتي؟
يعتمد ذلك على المركبة. تُسلَّم سيارات Mercedes GLE وJeep وMercedes E-Class وMercedes V-Class وMercedes Vito وMercedes G 580 EQ وPorsche Carrera وPorsche Cayenne في نقطة التقاء النقل في موقف السيارات الرئيسي بالمطار (Parking G)، على بُعد 3 دقائق سيرًا على الأقدام من صالة الوصول، لذا لا حاجة إلى خدمة نقل. أما بالنسبة إلى جميع الطرازات الأخرى (مثل A-Class وB-Class وGLA وGLB وGLC وMINI)، فتنقلك خدمة النقل المجانية من المطار إلى مقرنا الرئيسي في Son Malferit، في رحلة تستغرق نحو 5 دقائق، حيث تكون سيارتك جاهزة.
ما المستندات المطلوبة للاستلام؟
عند الاستلام، يجب على السائق الرئيسي وأي سائق إضافي إبراز المستندات الأصلية والسارية: وثيقة هوية أو جواز سفر، ورخصة قيادة سارية في إسبانيا ومضى على الحصول عليها سنتان على الأقل. يجب أن تكون الرخص الصادرة خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية مرفقة بتصريح قيادة دولي عندما يقتضي القانون الإسباني ذلك. كما تحتاج إلى بطاقة ائتمان أو خصم سارية باسم السائق الرئيسي. يعتمد مبلغ التأمين على المركبة ونوع البطاقة، ويظهر قبل إتمام الحجز. لا تُقبل الصور أو لقطات الشاشة أو نسخ المستندات.
كيف أجد نقطة التقاء النقل من المحطة؟
ينطبق ذلك على الطرازات التي تُسلَّم في Parking G. بعد استلام أمتعتك، اتبع اللافتات المؤدية إلى "Parking" أو "Transport Meeting Point". يقع Parking G على بُعد نحو 3 دقائق سيرًا على الأقدام من صالة الوصول. يوضح دليل الفيديو أعلاه المسار الدقيق. إذا احتجت إلى المساعدة، راسلنا عبر WhatsApp وسنرشدك.
ما السيارات المتاحة للاستلام في المطار؟
تتوفر خدمة التسليم في مطار بالما لطرازات Mercedes GLE وJeep وMercedes E-Class وMercedes V-Class وMercedes Vito وMercedes G 580 EQ وPorsche Carrera وPorsche Cayenne، بتكلفة 32.23 € بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة (39.00 € شاملة ضريبة القيمة المضافة) لكل خدمة، وتظهر أثناء الحجز عبر الإنترنت. يتم استلام جميع الطرازات الأخرى في أسطولنا من مقرنا الرئيسي في Son Malferit، ويمكن الوصول إليه عبر خدمة النقل المجانية من المطار. تصفح صفحة أسطولنا للاطلاع على جميع الطرازات والأسعار الحالية.
هل يمكن لشخص آخر استلام السيارة نيابة عني؟
نعم، إذا كان ذلك الشخص مسجلاً في الحجز بصفته السائق الرئيسي أو سائقًا إضافيًا معتمدًا، وأبرز المستندات الأصلية المطلوبة عند الاستلام. يجب أن تكون البطاقة السارية المقدمة عند الاستلام باسم السائق الرئيسي. أبلغنا مسبقًا عبر WhatsApp كي نتمكن من تجهيز عملية التسليم.